Chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến việc quản lý và thực hiện các hoạt động kinh doanh, bao gồm chi phí cho nhân viên quản lý doanh nghiệp (bao gồm lương, thưởng, phụ cấp, bảo hiểm, đào tạo,…), thuê văn phòng, mua thiết bị văn phòng, quảng cáo,

Các hoạt động liên quan đến quản lý nên được tối ưu hóa để giảm thời gian, nguồn lực và chi phí hoạt động. Một hệ thống quản trị chất lượng sẽ cải thiện chất lượng sản phẩm, hoạt động kinh doanh và vị thế của công ty. Điều cần thiết là kiểm soát hoạt động làm việc được thực hiện đúng cách. Giảm chi phí cho những thứ không quan trọng. Các quy trình làm việc không rõ ràng và quy củ dễ gây ra năng suất kém, ảnh hưởng đến các khâu vận hành của tổ chức.

Áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh là cần thiết để giảm chi phí quản lý doanh nghiệp. Các phần mềm quản lý nhân sự, tài chính và dữ liệu có thể giảm chi phí và thời gian.

Để giảm chi phí quản lý kinh doanh, các tổ chức nên suy nghĩ về việc chọn những nhà cung cấp phù hợp và tốt nhất cho công ty của họ. Hãy kiểm tra xem nhà cung cấp đó có đáp ứng các mục tiêu của bạn hay không. Xem xét giá cả, dịch vụ, chất lượng sản phẩm và các vật tư cần thiết. Công ty phải dành thời gian để chọn lọc trước khi ký hợp đồng với bất kỳ nhà cung cấp nào.

Tìm hiểu thêm về Chi Phí Quản Lý Doanh Nghiệp Cần Những Gì?

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Đây là một hoạt động cần thiết cho bất kỳ công ty nào, ở bất kỳ nghề nghiệp hoặc lĩnh vực nào.

Khả năng giao tiếp tốt là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà nhân viên chăm sóc khách hàng cần có. Bộ phận này phải giao tiếp với khách hàng một cách rõ ràng, ngắn gọn và hiệu quả để họ hiểu, ấn tượng và hài lòng hơn với dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này là do bộ phận này thường xuyên tương tác với khách hàng.

Kỹ năng thuyết phục khách hàng là rất quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng tăng cùng với sự gia tăng số lượng đối thủ trong ngành. Để thành công trong việc này, nhân viên phải xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng và chứng minh rằng hàng hóa và dịch vụ của công ty họ có khả năng đáp ứng một cách tốt nhất những nhu cầu đó.

Kỹ năng lắng nghe giúp nhân viên chăm sóc khách hàng hiểu rõ các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bằng cách lắng nghe chân thành, nhân viên có thể thu thập thông tin cần thiết để đáp ứng tốt nhất các trải nghiệm, kỳ vọng và thách thức của khách hàng.

Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên chăm sóc khách hàng xác định và hiểu rõ những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Kỹ năng này giúp nhân viên chăm sóc khách hàng tạo ấn tượng và lòng tin trong tâm trí khách hàng bằng cách trình bày các giải pháp một cách rõ ràng, logic, thuyết phục.

Nhân viên chăm sóc khách hàng thường phải đối mặt với nhiều yêu cầu và công việc khác nhau trong một ngày làm việc. Kỹ năng quản lý thời gian giúp họ ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và hoàn thành chúng đúng thời hạn. Điều này làm tăng hiệu suất và kết quả. Những người làm nghề chăm sóc khách hàng có thể phải đối mặt với nhiều căng thẳng và áp lực. Nhân viên chăm sóc khách hàng có thể sắp xếp công việc một cách hợp lý, tránh quá tải, đảm bảo có thời gian nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng bằng cách có kỹ năng quản lý thời gian. Giúp giảm căng thẳng và cải thiện sự cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc.

Nhân viên chăm sóc khách hàng thường gặp khó khăn, đặc biệt là khi khách hàng không hài lòng hoặc phản đối về một vấn đề liên quan đến công ty. Kỹ năng chịu áp lực cho phép nhân viên duy trì sự bình tĩnh và tập trung vào việc giải quyết các vấn đề khẩn trương mà không bị áp lực hoặc stress làm mất tập trung.

Tìm hiểu thêm về Vai Trò Của Chăm Sóc Khách Hàng

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Thực hiện những nhiệm vụ này được giao cho các bên liên quan. Khách hàng sẽ được giao nhiệm vụ cụ thể để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.

Nhiều quy trình kinh doanh khác nhau được thực hiện. Tuy nhiên, có ba loại quy trình kinh doanh phổ biến hiện đang được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến:

Các công ty cũng cần có các quy trình chính. Quy trình này mang lại cho khách hàng sản phẩm cuối cùng của công ty. Mỗi bước trong quy trình này đều được thực hiện với mục tiêu tăng giá trị cho sản phẩm cuối cùng của doanh nghiệp, đợt chào bán.

Không giống như quy trình chính, quy trình hỗ trợ không ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị cuối cùng của sản phẩm. Tuy nhiên, chúng tạo ra không gian và môi trường cho các quy trình chính hoạt động trơn tru và hiệu quả. Các hoạt động hàng ngày của công ty được hỗ trợ đáng kể bởi quy trình này.

Phát triển và chiến lược là một phần của quản lý chi phối. Trong quá trình này, các mục tiêu được đưa ra, tạo điều kiện cho hai quy trình hoạt động tốt. Ngoài ra, chúng còn giám sát và kiểm soát các hoạt động khác liên quan đến kinh doanh. Các doanh nghiệp thường sử dụng quy trình quản lý để lập kế hoạch hoạt động, chiến lược và chiến thuật.

Tìm hiểu thêm về Các Loại Quy Trình Kinh Doanh Phổ Biến

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế websitecủa mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Chi phí nội bộ, còn được gọi là chi phí ẩn, là những chi phí mà công ty không thể chi trả bằng tiền mặt nhưng có tác động đến hiệu quả hoạt động của công ty.

Chi phí ẩn còn được gọi là chi phí quy đổi hoặc chi phí cơ hội. Đây là một khái niệm phổ biến trong kinh doanh và kế toán do việc sử dụng các nguồn lực nội bộ của một doanh nghiệp.

Chi phí ẩn trong kinh doanh xuất hiện như những dấu hiệu không rõ ràng trên bảng cân đối kế toán. Đây là một số loại Implicit Cost thường gặp mà nhà quản trị nên biết:

Đây là một chi phí quy đổi phổ biến trong các doanh nghiệp có nhiều hoạt động. Chi phí cơ hội là giá trị của lợi ích bị mất khi doanh nghiệp thay đổi phương pháp. Ví dụ, trong trường hợp một doanh nghiệp sử dụng một nhà xưởng để sản xuất sản phẩm A, chi phí cơ hội là giá trị của lợi ích mà doanh nghiệp có thể thu được từ việc cho thuê nhà xưởng đó.

Chi phí sử dụng tài sản cố định được gọi là giá trị khấu hao của tài sản cố định. Các tài sản cố định như máy móc, nhà xưởng và thiết bị có thể được sử dụng để sản xuất nhiều loại hàng hóa khác nhau. Khi doanh nghiệp sử dụng một tài sản cố định để sản xuất một sản phẩm cụ thể, họ phải bỏ qua lợi nhuận mà họ có thể thu được từ việc sử dụng tài sản cố định đó để sản xuất các sản phẩm khác.

Chi phí quản lý là tên của chi phí phát sinh để duy trì hoạt động của doanh nghiệp. Chi phí này bao gồm các khoản như tiền lương, tiền thưởng, chi phí văn phòng,… và vì chúng thường không liên quan trực tiếp đến một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, nên chúng được coi là chi phí ẩn.

Chi phí bảo hiểm, bồi thường, dự phòng và các chi phí khác là những chi phí liên quan đến những rủi ro mà công ty phải đối mặt. Chi phí rủi ro là những chi phí quy đổi không thường xuyên xảy ra.

Tìm hiểu thêm về Top 7 Cách Kiểm Soát Chi Phí Ẩn Hiệu Quả

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Theo một cuộc khảo sát do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) thực hiện vào năm 2022, 98% các công ty biết tầm quan trọng của chuyển đổi số. Đây là một con số tích cực, cho thấy các công ty đang quan tâm đến chuyển đổi số ngày càng tăng. Xu hướng tiêu cực này được thúc đẩy bởi một số yếu tố sau:

Theo một cuộc khảo sát do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) thực hiện vào năm 2022, 98% các công ty biết tầm quan trọng của chuyển đổi số.Đây là một con số tích cực, cho thấy các công ty đang quan tâm đến chuyển đổi số ngày càng tăng. Xu hướng tiêu cực này được thúc đẩy bởi một số yếu tố sau:

Khi công nghệ thông tin và truyền thông phát triển với tốc độ chóng mặt, đã mở ra nhiều cơ hội mới. Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT) và điện toán đám mây đang được sử dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, từ sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đến quản lý, giáo dục và chăm sóc sức khỏe.

Khi một xã hội phát triển, nhu cầu về chất lượng cuộc sống, sự tiện lợi và hiệu quả tăng lên. Bằng cách cho phép mọi người tiếp cận thông tin và dịch vụ một cách nhanh chóng, thuận tiện và bất cứ lúc nào họ muốn, chuyển đổi số có thể đáp ứng những nhu cầu này.

Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp. Khi một xã hội phát triển, nhu cầu về chất lượng cuộc sống, tiện nghi và hiệu quả tăng lên. Chuyển đổi số có thể đáp ứng những nhu cầu này bằng cách cho phép mọi người tiếp cận thông tin và dịch vụ một cách nhanh chóng, thuận tiện và bất cứ lúc nào họ muốn. Do đó, các nhà lãnh đạo phải biết cách tận dụng các cơ hội để giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng năng suất và tăng khả năng cạnh tranh.

Các chính phủ trên toàn thế giới ưu tiên chuyển đổi số. Mục tiêu của Chương trình chuyển đổi số quốc gia của Việt Nam là thúc đẩy chuyển đổi số vào mọi lĩnh vực của cuộc sống cũng như thúc đẩy sự phát triển kinh tế và xã hội. Tóm lại, để doanh nghiệp thành công và phát triển bền vững trong thời đại số hóa, chuyển đổi số là một bước cần thiết.

Tìm hiểu thêm về Top 6 Xu Hướng Chuyển Đổi Số Nổi Bật Tại Việt Nam

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Do đó, bài viết của Terus sẽ giải thích kinh tế số là gì, những đặc điểm của nó và tác động của nó đối với người lao động ở Việt Nam.

Đồng thời tìm ra các chiến lược cụ thể có thể hỗ trợ các doanh nghiệp Việt bước vào thời kỳ chuyển đổi số một cách hiệu quả và toàn diện.

Trong nền kinh tế số hiện đại, người lao động Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội mới để thích nghi và hội nhập nhanh chóng. Dưới đây là một số ảnh hưởng chính mà nền kinh tế số đã có đối với lao động Việt Nam.

Để tham gia vào nền kinh tế số, người lao động Việt cần có các kỹ năng mới, đặc biệt là công nghệ thông tin, quản lý dữ liệu và khả năng làm việc trong môi trường kỹ thuật số. Những người lao động có khả năng thích ứng nhanh chóng với công nghệ mới sẽ có lợi thế lớn trên thị trường lao động.

Sự chuyển đổi số đòi hỏi nhân viên có kỹ năng công nghệ cao. Nhân viên Việt Nam phải có khả năng làm việc với công nghệ thông tin, quản lý dữ liệu và hiểu về các công nghệ mới như Internet of Things và trí tuệ nhân tạo.

Kinh tế số đã tạo ra các lĩnh vực mới như a ninh mạng, phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Điều này mở rộng phạm vi cho những người lao động có kỹ năng chuyên sâu trong các lĩnh vực này và tạo ra cơ hội mới cho sự đa dạng hóa nghề nghiệp.

Khả năng làm việc từ xa ngày càng tăng do nền kinh tế số và các công nghệ truyền thông. Điều này giúp giảm áp lực giao thông và mang lại nhiều cơ hội việc làm cho những người ở xa các trung tâm đô thị.

Trong quá trình chuyển đổi sang số, mọi doanh nghiệp sẽ cần nhân viên có khả năng thích ứng nhanh chóng với công nghệ mới. Người lao động phải không ngừng cập nhật và nâng cao kỹ năng của họ để không bị tụt lại trong sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Tìm hiểu thêm về Đặc Điểm Của Kinh Tế Số

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Nắm rõ và đầu tư vào mạng lưới bán hàng là một phương pháp hiệu quả để tăng doanh số bán hàng của công ty. Khi bạn hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của mình, cơ hội chốt hợp đồng sẽ cao hơn.

Do đó, Sales Pipeline là gì? Và cách bạn có thể sử dụng nó cho doanh nghiệp của mình ra sao?

Ở trên là những thông tin chính về tầm quan trọng của việc xây dựng mạng lưới bán hàng cho doanh nghiệp. Đây sẽ là cách để xây dựng mạng lưới bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp.

Đầu tiên, bạn nên liệt kê những người tiêu dùng tiềm năng có nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều danh sách, bạn nên có công cụ để quản lý danh sách. Công ty có thể xem xét Excel, Google Trang tính và CRM.

Mặc dù Google Desktop hoặc Excel có thể được sử dụng, nhưng chúng chỉ có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa thành lập muốn thiết lập một mạng lưới bán hàng trước khi sử dụng các phần mềm quản lý. Khi doanh nghiệp có nhiều giao dịch và khách hàng, cũng nên sử dụng phần mềm CRM hiệu quả hơn. Phần mềm CRM cho phép nhà quản lý giám sát, theo dõi tiến độ và hiệu quả của nhân viên để xác định xem họ đã đạt được mục tiêu hay không.

Nhân viên kinh doanh đôi khi chán nản và nản lòng khi họ đặt ra những mục tiêu cao hơn những gì họ có thể đạt được. Để giúp nhân viên đạt được mục tiêu doanh thu, nhà quản lý có thể chia mục tiêu thành các nhiệm vụ hàng ngày mà nhân viên cần thực hiện để đạt được mục tiêu chốt sale. Nếu nhóm của bạn làm việc tốt và tập trung vào việc bán hàng, họ sẽ dễ đạt được mục tiêu bán hàng hơn. Đó là vị trí bán hàng chính.

Khi bạn xây dựng các giai đoạn trong đường ống bán hàng, hãy đảm bảo rằng nhân viên bán hàng đã hoàn thành chúng. Điều này sẽ cho bạn biết liệu đường ống đó có phù hợp với doanh nghiệp hay không và có cần sửa đổi hay bổ sung gì. Đừng lo lắng về việc xây dựng một đường ống bán hàng ngay từ đầu. Công ty có thể sẽ mất nhiều thời gian và nỗ lực để tìm ra và phát triển một kênh bán hàng phù hợp với hoạt động của mình trong quá trình này. Điều quan trọng là các nhà quản lý phải liên tục đánh giá và phân tích dữ liệu từ các hoạt động bán hàng của công ty để phát triển các con đường bán hàng phù hợp.

Tìm hiểu thêm về Quy Trình 5 Bước Để Xây Dựng Sales Pipeline Cho Doanh Nghiệp

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Trung tâm của tổ chức là hệ thống vận hành doanh nghiệp, vì nó quyết định cách các nguồn lực tương tác và được sử dụng. Để tổ chức của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả, bạn phải xây dựng một nền móng vững chắc và quy củ ngay từ đầu.

Do đó, bắt đầu từ đâu để thiết lập một hệ thống vận hành doanh nghiệp? Những mô hình vận hành nào hiện được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới?

Vận hành doanh nghiệp là việc sắp xếp các hoạt động trong tổ chức, quyết định cách sử dụng các nguồn lực và tương tác với nhau để đạt được mục tiêu cụ thể. Vì hệ thống vận hành doanh nghiệp chính đóng vai trò dẫn dắt bộ máy tổ chức hoạt động tốt và tạo ra giá trị, nên có thể nói rằng nó là nền tảng của mọi doanh nghiệp.

Chỉ khi một công ty có một hệ thống quy trình vận hành chặt chẽ, nó có thể tồn tại và cạnh tranh trên thị trường. Mỗi ngành nghề sẽ có một quy trình hoạt động riêng. Mặt khác, mọi hệ thống vận hành ở bất kỳ quy mô nào đều phải dựa trên bốn trụ cột sau:

Quy trình mắt xích là quy trình chính đảm bảo rằng bộ máy hoạt động trơn tru. Quy trình kết hợp các hoạt động riêng biệt của công ty thành một hệ thống thống nhất để đạt được những kết quả cụ thể. Nhân viên phải tuân theo quy trình để duy trì và đảm bảo hiệu suất làm việc. Một quy trình rõ ràng sẽ đảm bảo rằng mọi thứ được thực hiện đúng cách và số lượng sai phạm giảm đi.

Con người là nguồn lực nòng cốt của tổ chức, ngoài việc là chủ thể chính trong hệ thống vận hành doanh nghiệp. Do đó, đội ngũ nhân viên cần được ưu tiên để phát triển, trang bị đầy đủ kỹ năng và đảm bảo chuyên môn và nghiệp vụ vững chắc. Một tổ chức chỉ có thể hoạt động tốt khi mọi nhân viên và phòng ban đều hiểu rõ trách nhiệm của họ.

Công nghệ và máy móc là rất quan trọng để các doanh nghiệp thành công. Nếu không có các công cụ và thiết bị cần thiết, một hệ thống sẽ không thể hoạt động. Không thể phát triển và nâng cao năng suất lao động trong hệ thống nếu thiếu các công cụ này. Các doanh nghiệp hiện đại ngày càng sử dụng hệ thống ERP. Công nghệ thông minh của phần mềm quản trị này cho phép các nhà quản lý theo dõi, đánh giá và hệ thống hóa quy trình vận hành cho các bộ phận và bộ phận.

Cơ sở hạ tầng là nơi mọi thứ bắt đầu. Cơ sở hạ tầng cho phép doanh nghiệp hoạt động. Do đó, một công ty có “đất” phải được xây dựng bài bản và vững chắc ngay từ đầu nếu nó muốn tồn tại và phát triển.

Tìm hiểu thêm về 6 Bước Xây Dựng Hệ Thống Vận Hành Doanh Nghiệp Bài Bản

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website

Gọi điện cho khách hàng trong suốt thời gian hợp đồng để thể hiện sự quan tâm của bạn, ngay cả khi hợp đồng đã kết thúc, sẽ khiến họ cảm thấy như họ vẫn được chăm sóc. Nếu khách hàng không chọn sản phẩm dịch vụ của bên bạn, hãy bày tỏ lòng biết ơn của bạn và liên lạc với họ vào những dịp cần thiết để duy trì mối quan hệ sau khi ký hợp đồng, giao dịch hoặc khoảng thời gian tư vấn.

Nhân viên chăm sóc khách hàng cần giữ bình tĩnh và tránh phản ứng với những khiếu nại hoặc góp ý của khách hàng ngay khi họ nhận được chúng. Hãy tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề và tìm ra cách giải quyết chúng nhanh chóng. Những khiếu nại và góp ý có thể có tác động tích cực đến doanh nghiệp nếu họ biết lắng nghe và giải quyết vấn đề, hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ để khách hàng hài lòng và thỏa mãn hơn.

Trong quá trình giao dịch, có thể xảy ra các vấn đề liên quan đến chuyển đổi. Hãy luôn đảm bảo rằng quyền lợi của khách hàng vẫn như cũ và có thể tốt hơn. Khách hàng có cảm giác an toàn vì họ có quyền lợi khi nhận được thông tin chính xác và rõ ràng. Chính vì lý do này, bước này là một phần quan trọng của quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Bài viết trên cung cấp cho bạn năm bước để tạo ra một kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán hàng chuẩn hóa và chi tiết vì có rất nhiều việc phải làm. Những bước này sẽ cho phép công ty thay đổi hoàn toàn để phù hợp với lĩnh vực mà công ty đang hoạt động. Ngoài ra, phần lớn các công ty lớn nhỏ hiện nay đều

Tìm hiểu thêm về Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website