Retention Rate Là Gì?

Theo số liệu từ Hubspot, việc thu hút khách hàng mới có thể khiến doanh nghiệp tốn kém từ năm đến hai mươi lần so với việc duy trì khách hàng hiện tại.

Trong marketing, tỷ lệ giữ chân khách hàng là một chỉ số đánh giá mức độ thành công của một công ty trong việc giữ chân khách hàng. Làm thế nào để tìm ra chỉ số này và cải thiện tỷ lệ giữ lại?

Trong lĩnh vực tiếp thị, tỷ lệ giữ chân khách hàng được gọi là tỷ lệ quan trọng cho thấy số lượng khách hàng tiếp tục mua hàng của công ty. Mức độ giữ chân khách hàng cao hơn cho thấy mức độ thành công của công ty trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Vì tìm kiếm khách hàng mới thường tốn kém hơn việc giữ chân khách hàng hiện tại nên đây là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Ngoài ra, tỷ lệ giữ lại cũng được sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm bằng cách xem xét:

• Giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm.

• Trải nghiệm tốt của khách hàng.

• Liệu doanh nghiệp có thể thực hiện hoạt động kinh doanh theo một cách bền vững không.

Bài viết là các thông tin về Retention Rate và 5 cách tăng Retention Rate mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.

Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn hiểu rõ hơn về sơ đồ tư duy, lợi ích và cách sử dụng công cụ tuyệt vời này trong công việc, học tập và đời sống, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.

Bài viết là các thông tin về Retention Rate và 5 cách tăng Retention Rate mà Terus muốn gửi đến cho quý đơn vị đang hợp tác đến Terus và bạn bè doanh nghiệp của Terus.

Hi vọng bài viết có thể giúp ích được cho bạn hiểu rõ hơn về sơ đồ tư duy, lợi ích và cách sử dụng công cụ tuyệt vời này trong công việc, học tập và đời sống, cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.

Tìm hiểu thêm về 5 Cách Cải Thiện Retention Rate

Terus – Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

Dịch vụ Chạy Facebook Ads 

Dịch vụ Chạy Google Ads 

Dịch vụ SEO Tổng Thể Website 

Thiết kế Website