Brand Personality Là Gì? Xây Dựng Brand Personality

Brand Personality Là Gì? 6 Bước Xây Dựng Brand Personality

Xác định Brand Personality (tính cách thương hiệu) là một trong những yếu tố quan trọng nhất tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu thành lập. Thương hiệu không còn là một khái niệm trừu tượng nữa mà sẽ được cụ thể hóa và hình tượng hóa để kết nối về mặt cảm xúc và dễ dàng giao tiếp với khách hàng nhờ cá tính riêng biệt của nó. Vậy cụ thể Brand Personality là gì? Brand Personality được tạo ra bằng cách nào? Đọc bài viết sau đây cùng Terus!

I. Brand Personality là gì?

Brand Personality là một thuật ngữ trong marketing được sử dụng để chỉ tính cách của một thương hiệu. Đây là những đặc điểm cảm xúc khác biệt của thương hiệu mà công ty muốn khách hàng nhìn nhận. Brand Personality có thể bao gồm những đặc điểm giống với tính cách của con người, chẳng hạn như mạnh mẽ, quyết đoán, nhẹ nhàng, nữ tính, năng động và quyến rũ, trong số nhiều người khác. Văn hóa, hình ảnh và bản sắc của một thương hiệu sẽ được kết nối với tính cách của thương hiệu. Mọi sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch truyền thông của thương hiệu cũng phải phù hợp với tính cách đó. Đây có thể được coi là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến cảm xúc của khách hàng đối với thương hiệu. Do đó, bất kỳ thương hiệu nào muốn thành công phải có Brand Personality rõ ràng, độc đáo để chiếm lợi thế khi chinh phục người tiêu dùng.

II. Tại sao doanh nghiệp cần xây dựng Brand Personality?

Các công ty có nhiều lợi thế hơn trong việc chinh phục khách hàng nếu họ phát triển được Brand Personality phù hợp và thể hiện tính cách của thương hiệu. Những lợi thế cạnh tranh sau đây sẽ được tạo ra bởi Brand Personality.

1. Brand Personality tạo sự khác biệt cho thương hiệu

Như chúng ta đã biết, ngoài nhân dạng, tính cách là yếu tố chính khiến một người khác biệt so với người khác, và thương hiệu cũng không ngoại lệ. Khách hàng sẽ dễ dàng nhận ra thương hiệu khi nó có tính cách và cảm xúc độc đáo. Thật vậy, mỗi ngành nghề đều có sự cạnh tranh rất cao giữa các công ty. Con người có thể tiếp cận vô số thông tin mỗi ngày nhờ công nghệ 4.0 và Internet hiện đại. Do đó, nếu họ không cảm nhận được sự khác biệt trong trải nghiệm, họ sẽ nhanh chóng quên đi thương hiệu của bạn. Do đó, Brand Personality tốt sẽ làm cho thương hiệu khác biệt — một yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng. Tìm hiểu thêm về Brand Personality Là Gì? 6 Bước Xây Dựng Brand Personality