Với thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc xây dựng Brand Image thành công – Brand Image là rất quan trọng. Đây là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Điều này cho phép các doanh nghiệp tăng doanh thu từ hoạt động kinh doanh của họ và giữ vững vị thế của họ trên thị trường để đánh bại đối thủ cạnh tranh.
Khách hàng có cảm giác và ấn tượng tốt hơn về thương hiệu khi xây dựng Brand Image mạnh mẽ. Các công ty có nhiều cơ hội phát triển vững mạnh hơn trên thị trường do đó. Vậy Brand Image là gì? Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
I. Brand Image – Brand Image là gì?
Một thuật ngữ trong marketing được gọi là Brand Image đề cập đến sự ấn tượng, nhận thức và liên tưởng của khách hàng về thương hiệu của bạn. Mỗi khách hàng sẽ có một cái nhìn khác nhau về Brand Image của doanh nghiệp.
Ngoài việc sử dụng tên thương hiệu nổi tiếng, doanh nghiệp cũng cần các giải pháp hợp tác ảnh hưởng đến mọi thành phần của thương hiệu, từ logo, slogan (khẩu hiệu) đến bảng hiệu, để tạo ra ấn tượng sâu đậm trong tâm trí khách hàng.
II. Lợi ích của việc xây dựng Brand Image
Khách hàng không chỉ mua hàng hóa và dịch vụ mà còn mua trải nghiệm về Brand Image của công ty khi họ quyết định rút ví cho bất kỳ thương hiệu nào. Để tạo ấn tượng sâu đậm và thuyết phục khách hàng, các công ty phải cung cấp sản phẩm và dịch vụ rõ ràng về thương hiệu của họ. Ngoài ra, các công ty phải thể hiện bản thân bằng các phương pháp truyền thông và nhận diện thương hiệu.
Sẽ dễ dàng hơn để giữ chân khách hàng, đưa ra sản phẩm mới hoặc tăng giá của một sản phẩm nếu bạn nỗ lực và đầu tư vào Brand Image. Brand Image tốt sẽ làm tăng giá trị thương hiệu và giữ cho khách hàng gắn bó với nó. Như sau đây, Terus sẽ giới thiệu với bạn những lợi ích tuyệt vời khi tạo Brand Image mạnh mẽ:
1. Brand Image tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh
Lợi thế của một Brand Image mạnh chính là gây ấn tượng với khách hàng và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh trong ngành. Những dấu ấn và câu chuyện truyền tải mang giá trị thương hiệu sẽ giúp khách hàng hiểu và phân biệt được công ty với các công ty cạnh tranh.
2. Tăng mức độ nhận diện nhờ Brand Image
Các yếu tố như thông điệp truyền tải và giá trị được truyền đạt thông qua dịch vụ khách hàng, trang web, bài đăng trên mạng xã hội hoặc thậm chí logo của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đến ấn tượng của khách hàng về công ty của bạn.
Do đó, khách hàng sẽ có cảm giác rõ hơn về thương hiệu của công ty. Xem video, hình ảnh, màu sắc, logo và các thành phần khác của thương hiệu sẽ làm tăng nhận diện và tạo niềm tin cho khách hàng.
Tìm hiểu thêm về Brand Image Là Gì? Cách Xây Dựng Brand Image Mạnh Mẽ
